岗位一、馆际服务质量控制

图书馆丨招1人

所需专业：不限

学位要求本科及以上

核心职责及次要职责：

核心职责： 1、负责对馆际互借申请进行初步判别和任务分配，参与制定服务规范，保证馆际业务的顺利进行。 2、负责国内馆际业务的质量控制，解决疑难问题；拓展文献获取途径，提高文保障率推动馆际互借和传递业务发展。 3、负责馆际互借国内日常业务工作，解答读者咨询。 4、与国内各合作单位保持密切联系与沟通，保证日常工作顺利进行。 5、负责对新馆际互借馆员进行业务培训与指导。 6、创新服务模式和内容，提出工作不足及改进措施，为馆际业务发展和本馆资源补充提供建议。 7、参与馆际业务相关服务宣传和活动执行，协助组长提交各项统计数据。

次要职责： 1、参与前台读者接待、咨询、系统账户确认、管理，馆际互借证管理。 2、保质保量完成图书馆或部门交办的临时性任务。 3、负责办公与服务区域的安全、防火、卫生等工作。

联系人及联系方式：

联系人：刘春红

联系邮箱：personnel@mail.tsinghua.edu.cn

 

岗位二：多媒体资源服务

图书馆丨招1人

所需专业：不限

学位要求：本科及以上

核心职责及次要职责：

核心职责： 1、承担音乐馆各类音响设备和空间的管理与维护。 2、承担阅览室值班，值班时间不少于25小时/周，解答读者咨询，完成值班日志的记录和统计上报。 3、熟练掌握本馆多媒体资源及音乐馆资源各平台的操作和数据规范，承担相应的资源整理与数据加工。 4、承担自助文印等设备的服务、咨询和管理。 5、承担音乐阅览室的图书管理，参与图书接收、清点、剔除等工作。 6、参与服务创新和宣传推广工作，承担部分宣传文案的撰写、举办讲座、展览等服务和活动的实施。 7、协助组长完成各项资源利用、设备利用等各种统计工作，提出工作不足及改进措施，为图书馆多媒体服务发展和建设提供建议。

次要职责： 1、关注世界一流大学图书馆多媒体服务、音乐图书馆服务，了解读者需求，持续提高服务水平。 2、保质保量完成图书馆或部门交办的临时性任务。 3、参与办公与服务区域的安全、防火、卫生等工作。

联系人及联系方式：

联系人：刘春红

联系邮箱：personnel@mail.tsinghua.edu.cn